Text
Total Quality Management dan Daya Saing Organisasi
Manajemen mutu total (TQM) disamping sebagai filosofi dan konsep yang memuat prinsip-prinsip manajemen
modern, juga merupakan strategi, metode, dan seperangkat alat-alat (tools) untuk meningkatkan daya saing dan kinerja perusahaan. Selain itu, transformasi budaya organisasi menuju budaya mutu yang mendukung terciptanya daya saing dan kinerja organisasi dapat diinternalisasi melalui sejumlah aktivitas dan praktik-praktik manajemen mutu secara konsisten dalam organisasi.
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain