Text
Customer Relationship Management (CRM) Teori dan Praktek Berbasis Open Source
Customer Relationship Management (CRM) memanfaatkan teknologi informasi,diperlukan oleh perusahaan, baik skala besar maupun skala kecil danUKM, di dalam proses manajemen, identifikasi, pemantauan, dan menargetkan pelanggan yang berpotensi tinggi terhadap kemajuan bisnis perusahaan, sekaligus menjaga hubungan baik dengan para pelanggan. Bukuini bukan hanya menyajikan ulasanteori, tapi juga praktek instalasi, konfigurasi,dan panduan penggunaan daridua buah aplikasi CRM terbaik berlisensi Open Source pada sistem operasi Linux, yang dapat langsung dipraktekkan oleh pembaca melalui DVD bonus yang disertakan.
Tidak tersedia versi lain