Buku ini mengulas faktor-faktor yang menjadi penentu daya saing industri kreatif berdasarkan perpaduan antara hasil telaah teoritis, pengalaman, dan sejumlah penelitian empiris yang telah dilakukan penulis. Sebagai sebuah organisasi, maka daya saing industri kreatif dipengaruhi oleh sejumlah faktor penting, seperti dinamika lingkungan eksternal, sumber daya organisasi, dan kapabilitas organisas…
Manajemen mutu total (TQM) disamping sebagai filosofi dan konsep yang memuat prinsip-prinsip manajemen modern, juga merupakan strategi, metode, dan seperangkat alat-alat (tools) untuk meningkatkan daya saing dan kinerja perusahaan. Selain itu, transformasi budaya organisasi menuju budaya mutu yang mendukung terciptanya daya saing dan kinerja organisasi dapat diinternalisasi melalui sejumlah ak…